De entre las principales características y prestaciones que ofrece nuestro software de fidelización a clientes cabe destacar:
- Uso opcional de tarjetas plásticas.
- Identificación del cliente mediante nº de teléfono móvil, nombre, DNI, etc…
- Identificación mediante código digital desde la APP del negocio.
- Gestión de tarjetas monedero: Vende tarjetas prepago activadas con un determinado saldo inicial.
- Multiempresa y multitienda: Uso simultáneo en ilimitados puntos de venta.
- Control por usuarios: Todas las operaciones están identificadas por empleado/comercio/empresa.
- Bonificación mediante puntos canjeables por premios y/o dinero acumulable para próximas compras.
- Catálogo de premios: El cliente canjea sus puntos por alguno de los regalos disponibles, mostrándose el listado de regalos con foto, descripción, coste en puntos, etc…
- Porcentajes de bonificación configurables para cada comercio: Indica el tanto por ciento que el cliente recibirá descuento acumulable. Posibilidad de distintos porcentajes según punto de venta.
- El dinero bonificado puede ser configurado para ser usado indistintamente en cualquier otro punto de venta; o bien, que sea válido solamente para ser usado en el mismo comercio que originó la bonificación.
- Bonificación con fecha de caducidad: Si lo desea, puede configurar un plazo máximo de uso para la bonificación acumulada.
- Tickets con códigos QR promocionales: Podrá imprimir un ticket con un código que el cliente deberá escanear con la APP de su negocio para acumular en su cuenta el descuento o puntos correspondientes. Compatible con su actual impresora.
- Bonificación extra mediante notificación PUSH a la APP: Podrá enviar notificaciones al cliente, que al ser recibidas por este, aumentarán su saldo de puntos y/o dinero. Ideal para incentivar el uso de la APP entre su clientela.
- Impresión automática de tickets: Cuando el cliente es registrado para que firme la cesión de datos; con cada nueva bonificación para entregar un comprobante del descuento obtenido y total acumulado; para certificar con su firma la conformidad con el descuento de los puntos o dinero, etc…
- PIN de seguridad: Si lo desea, puede requerir que el cliente deba introducir el PIN de su tarjeta cada vez que quiera descontar puntos o dinero.
- Plan de afiliados integrado: Sus clientes podrán recomendar a otros amigos y familiares su negocio, para de este modo, ganar bonificaciones adicionales gracias al consumo que estos realicen.
- SMS´s, Notificaciones PUSH & e-mail márketing: Genere efectivas campañas comerciales entre su cartera de clientes, notificándoles mediante SMS, e-mail o una notificación directa a la APP del negocio cualquier nueva promoción o producto.
- Segmentación de clientes: Por múltiples criterios: sexo, edad, frecuencia de consumo, saldo disponible, fecha de cumpleaños, etc…
- Informes detallados: Ventas y bonificaciones por cliente, comercio, empresa, etc..; liquidación por tiendas…
- Acceso WEB al sistema con diferentes niveles de privilegios:
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Para clientes titulares de la tarjeta: (consultar saldo, ver histórico de operaciones, solicitar tarjeta, gestionar afiliados, etc..)
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Acceso extranet para comerciantes: (consultar historial de operaciones, totales de ventas fidelizadas, gestionar configuración del negocio, etc..)
- Acceso extranet para distribuidores: (gestionar datos de los comercios contratados)
- Acceso Super-Admin: (gestión integral del sistema).
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- Posibilidad de contratarnos la programación a medida de modificaciones sobre el software, para adaptarlo a las necesidades específicas de su proyecto.
- Comercialización del software personalizado con la marca del distribuidor (marca blanca).
- Flexible, modular y ampliable: Puede empezar con licencia de uso para un determinado número de comercios e ir ampliando a medida se expanda su proyecto de fidelización.
- Distintas modalidades de licencia que le permiten implementar nuestra solución de software sin fuertes inversiones y a unos costes muy reducidos.